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2005年10月“组织管理心理学”串讲资料(北大心理系)

来源:湖北自考网 时间:2013-04-24 17:08:05

 填空、选择、判断题:

  1、组织是管理的(对象),管理是组织生存的(手段)。

  2、针对组织的管理是一个复杂的过程,其职能包括(组织的计划、指导、激励、控制、协调)等过程。

  3、(亚当?斯密)提出了(分工理论)。

  4、现代管理的特点是:主导思想上更注重(人的因素,重视领导行为;
)管理手段上强调(科学化、定量化)。

  5、组织管理心理学产生于(20世纪50年代的美国)。

  6、美国斯坦福大学教授(莱维特)首次提出了管理心理学概念。

  7、构成组织管理心理学理论系统的相关学科有:心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学。

  8、评价中心是用于(评价、考核和选拔管理人员)的方法。该方法的核心手段是(情影模拟测验)。

  9、评价中心最重要的方法是模拟情境测验,其中又包括(公文包测验、角色扮演、小组相互作用测验)。看一下书能用自己的话说上来就可以了!

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  11、管理的核心心就是(盈利)

  12、(泰勒)提出了“经济人”的假设,被誉为(科学管理之父)。

  13、泰勒就是经济人观点的典型代表。(√)

  14、集权式的组织结构,是一个(高度结构化、规范化、不受个人支配的组织)。

  15、泰勒为代表的是X理论,道格拉斯?麦格雷戈为代表的是“Y”理论。

  16、管理科学学派有几个方面的特征:(以运筹学为基础、以系统分析为手段、以决策为主要着眼点)。

  17、权变理论学派的代表人物是(莫尔斯、洛希)他们发表了《超Y理论》一文。

  18、关于人性的假设,就成了组织管理心理学基本理论的出发点。(√)

  19、有关人性的假设有四种:(经济人、社会人、自我实现的人、复杂人)

  20、以X理论的人性假设为指导思想,必然导致(严密控制)和(监督式)的管理方式,采取所谓(任务管理)的措施。

  21、(泰勒制)就是(经济人)观点的典型体现,(任务管理)的主张就是在他的“科学管理”理论指导下炮制出来的。

  22、科学管理的一些方法,诸如(标准动作、标准工具、计件工资、劳动定衡原理、计划控制原理)等等,一直被沿用至今。

  23、梅约指导的霍桑实验系列中有几个著名的实验分为:(照明度实验、福利实验、访谈实验、群体实验)。根据这些发现,梅约提出了(非正式群体)的概念,认为在正式的组织内存在着自发形成的非正式群体,这种群体有自己的特殊规范,对其成员的行为起着(调节和控制)作用。

  24、梅约提出了(人群关系理论);

  管理者不应只注意工作、完成生产任务,而应把注意的重点放在关心人、满足人的社会需要上。(√);

  管理者不应只注意(计划、组织和控制)等,而应更重视职工间的(人际关系),培养和形成职工的(归属感和整体感)。

  在奖惩方面,提倡实行(集体的奖励制度),而不主张实行(个人奖励制度)。

  管理者的职能也应有所改变,他们不仅要负起组织生产的责任,还应职工与上级之间充当(联络人)。

  25、在美国,(参与管理)的典型所谓(斯肯化计划)。

  26、从“自我实现的人”的假设出发,管理者的主要角色既不是生产指挥者,也不是单纯的人际关系调节者,而是一个(采访者)。

  27、“复杂人”的假设只强调了人之间存在差异的一面,在某种程度上忽视了人性中共性的一面,忽视了普遍性,所以也是有失偏颇的。(√)

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  • 结束
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