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2020年10月湖北自考《现代管理学》真题及答案

来源: 整编:湖北自考网 发表时间:2020-10-21 10:17:55 【湖北自考网:湖北自学考试门户网】

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专业:行政管理专

科目:【现代管理学】

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三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

31.【题干】管理是社会生产力实现的基础。

【答案】

判断:正确。

说明:管理在社会发展中的作用,主要体现在它能使社会生产力实现。在现代社会,管理已经贯穿于生产力的具体结构中,是社会生产力实现不可缺少的条件。

【考点】管理概述

32.【题干】蓝海战略理论中,所谓的“红海”是指未曾开辟的新兴市场。

【答案】

判断:错误。

说明:在蓝海战略理论体系中,所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场,其利润前景暗淡,恶性竞争此起彼伏。

【考点】管理理论的新发展

33.【题干】公平理论认为,员工的工作态度与生产积极性完全取决于报酬的绝对量。

【答案】

判断:错误。

说明:公平理论认为,员工的工作态度与生产积极性,不仅取决于他们所获报酬的绝对量,而且还取决于他们所获报酬的相对量。

【考点】过程型激励理论

34. 【题干】科层制组织坚持照章办事原则。

【答案】

判断:正确。

说明:科层制组织坚持照章办事原则。严格依照法律或制度规定的职责、权限、程序和标准办事,不受个人情感因素影响,不看人办事,因人而异。

【考点】组织理论

35.【题干】全面质量管理的思想诞生于美国,并首先在美国得到推广和发展。

【答案】

判断:错误。

说明:全面质量管理的思想虽然诞生于美国,但是却首先在日本得到推广和发展。日本推行全面质量管理取得了丰硕的成果。

【考点】全面质量管理

四、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。

36.【题干】简述现代管理的基本特征

【答案】

(1)系统化管理;

(2)民主化管理;

(3)科学化管理;

(4)法治化管理;

(5)以人为本;

(6)追求效率。

【考点】管理概述

37.【题干】简述早期行为理论的观点

【答案】

(1)企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员;

(2)劳动生产率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况;

(3)企业中存在非正式组织。

【考点】行为科学理论

38.【题干】简述期望理论必须处理好的关系

【答案】

(1)个人努力与绩效的关系

(2)绩效与奖励的关系

(3)奖励与满足个人需求的关系

【考点】过程型激励理论

39.【题干】简述非正式组织的积极作用

【答案】

(1)协助工作;

(2)分担领导;

(3)增加稳定;

(4)发泄感情;

(5)制约领导。

【考点】组织概述

40.【题干】简述系统分析的内容

【答案】

(1)整体分析;

(2)结构分析;

(3)层次分析;

(4)相关分析;

(5)环境分析。

【考点】系统分析方法与技术

五、论述题:本题l0分。

41.【题干】论述传统人事管理与现代人力资源管理的比较。

【答案】

(1)对人的认识不同:传统人事管理视人为手段,视人为成本,视人事工作为行政工作;现代人力资源管理视人为资源,确立了人力资源开发的新理念。

(2)管理原则不同:传统人事管理强调以事为中心;现代人力资源管理坚持以人为中心。

(3)管理方法不同:传统人事管理方法简单、僵化;现代人力资源管理更具灵活性和应变性。

(4)管理内容不同:传统人事管理的主要任务是为组织招募人员;现代人力资源管理注重人力资源的预测、规划和开发。

(5)人事部门在组织中的地位不同:传统人事管理在组织系统中的地位较低;现代人力资源管理部门在组织系统中地位突出。

【考点】人力资源管理概述

六、案例分析题:本题10分。

42.【答案】

(1)本案中采用的是精益管理思想与方法。

(2)精益思想的基本原则

1、根据客户需求,重新定义价值;

2、识别价值流,重新制定企业活动;

3、使价值流动起来;

4、依靠客户需求拉动价值流;

5、追求尽善尽美。

【考点】精益管理方法与技术


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