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自考旅游市场学试题_浙江省2009年4月自考试卷

来源: 整编:湖北自考网 发表时间:2009-09-17 00:00:00 【湖北自考网:湖北自学考试门户网】

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浙江省2009年4月自学考试旅游市场学试题


课程代码:00192
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.企业在进行营销决策时,不仅要考虑到消费者的利益,而且要兼顾企业自身的利益和社会的利益,此营销观点为(      )
A.生产观点阶段 B.产品观点阶段 
C.营销观点阶段 D.社会营销观点阶段
2.在下列政治法律因素中,一国政府对旅游业影响最大的是(      )
A.价格 B.政策法规
C.其对出国旅游签证的控制 D.其对旅游业的态度
3.旅游企业集团为控制客源采用的本集团内部的电脑预订系统是指(      )
A.HMS B.CRS 
C.GDS D.CIS
4.如果按照生活方式,把旅游消费者分为传统型、新潮型、简朴型、潇洒型,这种旅游市场细分的依据是(      )
A.地理变量 B.人口统计变量 
C.心理变量 D.行为变量
5.在市场挑战战略中,旅游企业发展无差异产品和服务,此为(      )
A.正面进攻策略 B.侧面进攻策略
C.围堵进攻策略 D.迂回进攻策略
6.在多角化经营战略中,以现有业务领域为基础,利用现有的产品线、技术、设备、经验、特长,增加产品的种类,向行业的边缘业务发展的战略,属于(      )
A.技术多角化战略 B.市场关系多角化战略
C.复合关系多角化战略 D.市场创造战略
7.在市场跟随者营销战略中,若企业在某些方面紧紧跟随主导者,在另一些方面仍保持独立性,此战略为(      )
A.紧紧跟随 B.有距离跟随 
C.有选择跟随 D.运动跟随
8.旅游产品的生产设计有待进一步改进,知名度不高、销售额增长缓慢且不稳定。此旅游产品处于产品生命周期的(      )
A.投放期 B.成长期 
C.成熟期 D.衰退期
9.两个以上的旅游生产企业联合开发共同的市场营销渠道,应属于(      )
A.营销渠道的纵向联合 B.营销渠道的横向联合
C.集团联合 D.产销一体化
10.在各类大众传播媒体中,最早使用、最为常规的媒体是(      )
A.电视 B.报纸 
C.广播 D.杂志

二、双项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中只有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.旅游服务营销的构成要素中,除了4P策略还需加上3P,即人员和(          )
A.品牌 B.环境 
C.服务 D.程序 
E.关系
2.下列属于旅游市场营销调查的内容包括(          )
A.旅游者规模及构成调查 B.旅游设施调查 
C.旅游竞争状况调查 D.旅游动机调查 
E.旅游促销调查
3.无差异营销的优点包括(          )
A.小批量多品种经营,满足不同顾客需求
B.标准化批量生产,可降低生产成本
C.可分散旅游企业经营风险
D.能减少营销费用
E.能集中企业资源
4.在多角(武汉自考)化经营战略中,技术关系多角化战略的优点包括(          )
A.战略目标顾客集中,现有业务与新业务相互促进
B.充分发挥原有技术优势
C.分散经营风险
D.投资少、风险小、见效快
E.提高企业应变能力
5.旅游产品投放期营销策略包括(          )
A.改进旅游产品策略 B.迅速撇取策略 
C.市场改革策略 D.开拓新市场策略 
E.缓慢渗透策略
6.下列属于成本导向定价法的是(          )
A.投资回收定价法 B.习惯定价法 
C.理解价值定价法 D.目标效益定价法 
E.率先定价法
7.下列属于新产品定价策略的是(          )
A.整数定价策略 B.撇脂定价策略 
C.亏损定价策略 D.声望定价策略 
E.满意价格策略
8.选择旅游中间商的原则包括(          )
A.经济的原则 B.连续的原则 
C.辐射的原则 D.控制的原则 
E.配套的原则
9.在四种促销方式中,广告具有的特点包括(          )
A.刺激性强、激发需求快
B.方式灵活、针对性强
C.传播面广而效率高
D.最能赢得公众对企业的好感
E.形式多样、表现力强
10.无差别性市场策略的优缺点是(          )
A.能满足不同消费者需求
B.可在个别市场上提高占有率
C.产品单一,保证质量
D.同类企业效仿,加剧竞争
E.增加管理难度和生产、销售费用

三、填空题(本大题共5小题,每空1分,共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.现代市场营销学强调企业必须以消费者需求作为市场经营活动的______和______。
2.旅游市场营销收集第一手资料的方法主要有:______调查法、______调查法。
3.旅游产品价格表现为两种形式:旅游______、旅游______。
4.旅游人员推销的基本形式主要包括:派员推销、______推销、______推销。
5.旅游市场营销创新的目的在于将社会______转化为企业______。

四、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
1.旅游市场
2.旅游市场营销组合战略
3.旅游差价
4.旅游目的地地区营销
5.营销计划

五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
1.简述旅游企业市场预测步骤有哪些?
2.简述旅游产品的品种有哪些?
3.简述公共关系在旅游市场营销中的作用。

六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
1.论旅游市场细分的依据。
2.论旅游产品营销渠道的作用。


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