湖北自考在考生服务平台进行注册时，平台提示身份证已注册，应如何处理？

　　湖北自考在考生服务平台进行注册时，平台提示身份证已注册，应如何处理？这事湖北自考生碰到的真不少，多半不是身份证本身有毛病，而是你的身份证号之前已经在这个平台上留下过记录。可能是好几年前报过名没考完，也可能是别人帮你代报过，甚至只是注册到一半没完成。别急着换号重试，更不要用家人的身份证去绕开，那条路走不通。搞清楚之前注册过什么、现在该走哪条通道，问题就有解了。

　　一、湖北自考身份证已注册先查之前注册过什么信息

　　1.访问考生服务平台页面，点击登录按钮下方的“注册向导”，再点击“其它向导”中的“查询注册信息”，这时候就能看到自己之前的注册记录。

　　2.查出来的信息里会显示你之前注册时用的姓名、身份证号、准考证号以及注册状态。看清楚到底是预注册没完成，还是已经完成过现场确认的老考籍。

　　3.如果之前注册的身份证号或姓名跟现在不一致，说明存在信息变更的情况，需要按照信息变更的流程来处理，不能直接重新注册。

　　4.查询到记录之后，根据注册状态决定下一步。预注册状态的处理方式跟已确认状态的处理方式不一样，别混着来。

　　二、湖北自考已注册过考籍的直接走在籍注册通道

　　1.如果身份证号之前在湖北自考系统里已经注册过并且完成了现场确认，系统就不会再允许你走新生注册这条路。

　　2.这时候应该选择“在籍注册”而不是“新生注册”。登录考生服务平台后，点击在籍注册，输入姓名、身份证号和准考证号进行验证。

　　3.在籍验证通过之后，系统会列出这个身份证号下所有的在籍信息。如果有多个准考证号，选择你目前需要激活使用的那个。

　　4.在籍注册完成后，完善个人基本信息，后续就可以直接选课报考了，不需要再走一遍新生注册的身份确认流程。

　　三、湖北自考身份证被他人或机构代为注册怎么处理

　　1.助学班考生最容易碰到这种情况。有些助学单位在考生不知情的情况下，用考生的身份信息在平台上做了预注册，导致考生自己后来想注册时被系统拦住。

　　2.如果你确认自己从来没有注册过，但系统提示身份证已注册，先回忆一下有没有把身份证信息交给过助学机构或者代办点。有的话直接联系他们，问清楚是不是他们代注册的。

　　3.助学班考生遇到注册冲突，不要自己在平台上反复尝试。直接联系所在助学单位的老师，由他们协助处理注册信息的归属问题。

　　4.如果确认是他人冒用你的身份信息注册，带上本人身份证原件到考籍所在地自考办，说明情况并要求注销不属于你的注册记录。

　　四、湖北自考身份证已注册但忘记旧账号密码怎么办

　　1.之前注册过但忘记了登录名和密码，可以在登录页面找到找回用户名或找回密码的功能，通过绑定的手机号或密保问题来找回。

　　2.如果绑定的手机号已经停用、密保问题也记不清了，线上找回走不通，就只能带本人身份证原件到考籍所在地自考办，由工作人员在后台帮你查询和处理。

　　3.找回旧账号之后，直接登录进去看考籍状态。如果是预注册状态，继续完成身份确认就行；如果已经注册完成，直接选课报考即可，不用重新注册。

　　4.上班族换手机号频繁，旧账号找回不了的情况挺常见。去自考办之前先打电话确认办公时间，免得白跑一趟。

　　五、湖北自考身份证已注册但确实需要重新注册怎么办

　　1.如果查到的旧注册记录对应的考籍你确实不打算用了，比如换了专业方向、换了考区，也不能直接重新注册覆盖。需要先处理掉旧的考籍信息。

　　2.处理旧考籍的方式是联系考籍所在地自考办，说明情况并申请注销或合并。注销之后原来的合格成绩会保留在档案里，不会因为注销就消失。

　　3.旧考籍处理完毕之后，再走新生注册流程重新注册。重新注册时填写的姓名和身份证号必须跟之前一致，否则系统还是会对不上。

　　4.不要在不同的手机号或微信号下反复尝试注册，系统对同一个身份证号的注册记录是全局锁定的，换设备换号码都没用，只会把自己搞得更乱。

　　身份证已注册这事说到底就是系统里已经有你的记录了，不是什么大问题。先通过注册向导查清楚之前注册过什么，是在籍状态就直接走在籍注册通道，是助学单位代注册的就找助学单位处理，旧账号找不回来的带身份证跑一趟考办。最怕的是不明就里反复尝试，把本来简单的事搞复杂。湖北自考的考籍和成绩一直都在，通道找对了，注册这关自然就通了。