2021年10月湖北自考管理学原理真题及答案解析(完整版)

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一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.【题干】为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能?()

【选项】

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】B

【解析】管理的职能：

(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。

(2)组织是为了完成计划对分工协作关系所做的整体安排。

(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行一系列监督检查工作。

【考点】管理概述

2.【题干】生产、加工、制造属于企业经营活动的()。

【选项】

A.管理活动

B.商业活动

C.财务活动

D.技术活动

【答案】D

【解析】生产、加工、制造属于企业经营活动的技术活动。

A.管理活动——计划、组织、指挥、协调、控制。

B.商业活动——购买、销售、交换。

C.财务活动——资金的筹集与运用。

【考点】古典管理理论的形成

3.【题干】2020年国内出台了第一个《网络直播营销行为规范》，是针对网络直播营销中存在的虚假宣传、流量造假等问题的专门规范。该规范属于企业外部环境中的哪个因素?()

【选项】

A.政治因素

B.经济因素

C.技术因素

D.社会因素

【答案】A

【解析】政治因素多是以法律的形式出现的，因此，与组织相关的社会法制系统及其运行状态就构成到了组织的法律环境，如国家法律法规、国家司法执行机关等要素，所以《网络直播营销行为规范》属于政治因素。

B.经济因素又分为宏观与微观两类。宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。微观经济因素主要指组织所在地区或所需服务地区消费者的收入平均、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。

C.技术因素不仅包括引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用场景。

D.社会因素指组织所在地区中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平、以及风俗习惯等。

【考点】组织环境分析

4.【题干】新冠疫情发生后，面对一些医院医用物资短缺的情况，一些企业纷纷解囊相助。这种做法体现了企业的()。

【选项】

A.企业使命

B.社会责任

C.团体意识

D.企业精神

【答案】B

【解析】企业的社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、保障生产安全、维护职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等内容，故选B。

【考点】社会责任

5.【题干】管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?()

【选项】

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

【答案】A

【解析】1.系统原则，管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。

2.信息原则，信息是决策的基础，对信息的要求是准确、完整、及时，有的信息还要求保密。

3.预测原则，科学的预测是决策可靠性保证，也是选择实施途径的重要方法。

4.可行性原则，决策的实施途径都要同主客观条件符合，有很大的现实可能性。

【考点】决策的原则、标准与影响因素

6.【题干】企业通过流水线方式进行大规模生产，使产品价格低于竞争对手。这是下列哪种战略类型的特征?()

【选项】

A.差别化战略

B.集中化战略

C.总成本领先战略

D.紧缩战略

【答案】C

【解析】总成本领先战略的主要思想是使企业以低成本取得行业中的领先地位。使自己的产品价格低于竞争对手，以争取更大的市场份额，故选C。

A.差异化战略是使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差异化，建立起差别竞争优势。

B.集中战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。

【考点】战略计划

7.【题干】在组织设计中要做到机构简单，人员精干。这体现了组织设计的()。

【选项】

A.目标统一原则

B.专业化分工原则

C.统一指挥原则

D.精简高效原则

【答案】D

【解析】在组织设计中要做到机构简单，人员精干。这体现了组织设计的精简高效原则。

A.目标统一原则，一方面是指层次的设置和组织结构的建立要以实现组织目标为导航;另一方面是指各层次都要以组织总目标为目标，把各自的目标置于总目标的统一之下。

B.专业化分工原则就是要把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来，把每个员工安排在适当的领域中积累知识、发展技能，从而不断提高工作效率。

C.统一指挥原则是组织层级设计的重要原则，它是指组织的各级机构及个人必须服从唯一上级的命令和指挥，只有这样才能保证政令统一，行动一致。

【考点】组织设计

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

16.【题干】下列选项中，属于古典管理理论特点的有()。

【选项】

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

【答案】ABCD

【解析】古典管理理论的主要特点：

(1)以提高生产率为主要目标。

(2)以科学求实的态度进行调查研究。

(3)强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥。

(4)强调规章制度的作用。

【考点】古典管理理论的形成

17.【题干】下列属于定性决策方法的有()。

【选项】

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

E.悲观决策法

【答案】ABC

【解析】定性决策是一种较早出现的决策方法，这种决策方法更多地依靠决策者的直觉、经验和主观判断，包括头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法、电子会议。DE是不确定型决策方法。

【考点】决策的程序与方法

18.【题干】战略计划的过程包括()。

【选项】

A.愿景与使命的陈述

B.战略目标的制定

C.战略环境分析

D.战略选择

E.战略计划的实施

【答案】ABCDE

【解析】战略计划过程又叫战略管理过程，是组织的最高管理层为组织的生存和发展而制定长期战略所采取的一系列重大步骤。其内容主要包括：

(1)愿景和使命的陈述与战略目标的制定;

(2)战略定位(环境分析)：即在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位;

(3)战略选择：选择合适的发展途径;

(4)战略计划的实施：通过制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施。

【考点】战略计划

19.【题干】领导者的非正式权力包括()。

【选项】

A.奖赏权

B.强制权

C.专长权

D.个人影响权

E.法定权

【答案】CD

【解析】领导者的非正式权力包括专长权和个人影响权。ABE是领导者的正式权力。

【考点】领导的概念

20.【题干】麦克莱兰的成就需要理论提出，人的需要分为()。

【选项】

A.生理需要

B.安全需要

C.成就需要

D.权力需要

E.社交需要

【答案】CDE

【解析】美国管理学家大卫?麦克莱兰提出了成就需要理论，这一理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。人类在环境的影响下形成三种基本需要，即成就需要、权力需要和社交需要。

【考点】激励理论

三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分