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2020年8月武汉自考《公共关系学》考点:能力结构

来源: 整编:湖北自考网 发表时间:2020-07-18 14:22:56 【湖北自考网:湖北自学考试门户网】

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知识结构

基本理论知识
公共关系的基本概念;公共关系的由来和历史沿革;公共关系的职能;公共关系活动的基本原则;公共关系的三大要素(社会组织、公众和传播)的概念和类型;不同类型公共关系工作机构的构建原则和工作内容;公共关系工作的基本程序
基本实务知识 公共关系调研、公共关系活动策划、公共关系活动实施和评估、公众分析、与各类公众打交道、社交礼仪的知识

2020年8月武汉自考《公共关系学》考点:能力结构

高层领导直属型

即公共关系部门并不隶属于哪一个二级机构,而是直属于组织的最高层领导,直接向最高决策层和管理层负责。其模式如下图所示:

2020年自考《公共关系学》考点:高层领导直属型

能力结构
(1)较强的文字和口头表达能力

能写会说是公共关系对公共关系人员的最基本要求。

(2)良好的组织能力

(3)健全的思维和谋划能力

古人云:“人可以谋人,可以谋事,亦可以谋天,亦可以谋地。谋则变,不谋则不得变,谋则成,不谋则不得成。”可见,事成于谋。公共关系人员必须具备健全的谋划能力。

(4)敏锐的观察能力

公共关系工作是深入实际的工作,公共关系人员要经常对组织的情况进行调查研究,以把握组织和公众的各方面变化,这就要求公共关系人员具备敏锐的观察能力。

(5)很好的自制自控和灵活应变的能力

公共关系人员在与他人打交道时,要有一种忍让的精神,但这不意味着可以放弃原则。要做到既忍让又不失原则,就必须要有一种很好的灵活应变能力。

(6)善于与他人交往的能力

衡量一个公共关系人员能否适应现代社会需求的标准之一,就是看他是否具备善于与他人交往的能力。

(7)掌握政策、理论的能力

公共关系人员做公共关系工作不是凭感情、凭感觉行事的,而是需要在掌握政策和理论的前提下,从事自己的一切业务活动。

 

 


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