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2020年8月武汉自考《公共关系学》考点:公共关系的基本要素

来源: 整编:湖北自考网 发表时间:2020-07-10 12:04:50 【湖北自考网:湖北自学考试门户网】

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公共关系部门的内部分工

1.对内关系。主要是处理员工关系、部门关系、股东关系等。

2.对外关系。主要指政府关系、社区关系、媒介关系、顾客关系等。

3.专业技术制作。公共关系的许多方法有比较高的专业技术要求,可根据公共关系手段和技巧进行分工,如文字写作、平面设计、摄影美工、编辑印刷、广告推销、专题活动等。

公共关系的基本要素

公共关系的基本要素

 

1.公共关系的行为主体是组织机构

2.公共关系的沟通对象是相关公众

3.公共关系的工作手段是传播沟通媒介

4.公共关系的过程是信息的双向交流

5.公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象

 

 

 


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