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自考物业管理实务试题_浙江省2008年1月自考试卷

来源: 整编:湖北自考网 发表时间:2009-10-23 00:00:00 【湖北自考网:湖北自学考试门户网】

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浙江省2008年1月高等教育自学考试物业管理实务试题

湖北自考网10月23日整理
课程代码:06569
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.投标人按照投标文件要求提供的投标文件,应保证所提供全部资料的(   )
A.安全性 B.完整性 
C.适应性 D.真实性
2.在物业的承接验收中,发现影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题,则负责进行加固补强返修的是(   )
A.设计单位 B.建设单位 
C.监理单位 D.施工单位
3.施工队伍进入施工现场前,必须签订(   )
A.《责任书》 B.《施工协议书》 
C.《许可证》 D.《保证书》
4.由于房屋设计不当造成返工性修缮,应承担其费用的是(   )
A.设计单位 B.投资商 
C.施工单位 D.监理单位
5.对待涉及到特种设备管理问题的事宜,必须慎重对待,要以:(   )
A.全过程控制 B.以事中控制为主
C.以事先预防为主 D.以事后总结为主
6.物业区内娱乐中心的经营收费不宜(   )
A.过低 B.过高 
C.过杂 D.低于成本
7.物业租赁登记备案一般经过如下几个环节:①核发房屋租赁证②审查③申请。其正确程序是(   )
A.①—②—③ B.②—①—③ 
C.②—③—① D.③—②—①
8.股票是股份制物业管理公司以股份制形式集资,发放股票的凭证,可用做项目的(   )
A.短期资金 B.短期投资 
C.长期资金 D.临时周转
9.产权管理是产籍管理的(   )
A.前提 B.继续 
C.深化 D.基础
10.建立物业管理质量标准化的关键有(   )
A.二个 B.三个 
C.四个 D.五个
11.业主或业主大会招标的,一般应到房地产行政主管部门备案的政府级别是(   )
A.乡级 B.县级 
C.地市级 D.省级
12.建筑工程的最低保修期规定;电气系统、给排水管道、设备安装为(   )
A.一年 B.二年 
C.三年 D.五年
13.风险管理首先就是要(   )
A.识别风险 B.预测风险 
C.调查风险 D.防范风险
14.“业主便是上帝”,“上帝”的满意应是物业管理公司所追求的(   )
A.最高境界 B.最大理想 
C.最高目标 D.最高纲领
15.一个物业管理企业是否推行ISO9000,不能赶时髦,走形式,其主要决定于企业的
(   )
A.人才情况 B.产值情况 
C.业绩情况 D.实际情况

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.物业服务合同由若干部分构成,它们是(     )
A.标的 B.序事 C.正文
D.结尾 E.法律责任
2.新建房屋承接验收中应提交的资料为(     )
A.项目决策资料 B.产权资料 C.竣工验收资料
D.技术资料 E.说明资料
3.与用户沟通的技巧包括(     )
A.耐心倾听 B.宣讲公文 C.反馈信息
D.协调矛盾 E.解决疑难
4.房屋修缮日(武汉自考)常养护服务考核指标,主要有(     )
A.定额指标 B.经费指标 C.养护计划率
D.服务指标 E.安全指标
5.房屋租赁租金基数核定方法主要有(     )
A.等级计算法 B.项目基分计算法 C.结合计算法
D.租金标准法 E.百分比法

三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
1.安保管理
2.房屋完好率
3.维修基金
4.成本租金
5.电子档案

四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
1.办理入伙手续需要哪些重要文件?
2.消防管理的主要内容。
3.试述物业管理在装饰装修过程中的职责。
4.住宅物业租金的构成。

五、论述题(本大题10分)
给排水设备验收接管应注意的事项。

六、案例分析题(本大题15分)
承租人甲、乙、丙分别向出租人A、B、C签订了《物业租赁合同》后,甲将所租A的住宅房转租,赚取差价,乙则将所租B的住宅房擅自改变结构和用途,用于做快餐店,丙则将所租C的住宅开成赌场。
请问:
1.承租人,甲、乙、丙的行为是否正确,为什么?
2.出租人该如何对待上述三人的违约行为?
3.出租人有哪些权利?


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