2004年7月全国高等教育自学考试组织行为学试题

　　1.人的行为的理论模式为（   ）。

　　A. B=f（Pa、b、c   Rm、n、o） B. B=f（Pa、b、c……   Em、n、o……）

　　C. B=f （P   G） D. B=f （P   L   E）

　　2.实验法中的间隔时序准实验的特点在于，对同一个群体进行（   ）。

　　A.不同的实验对比 B.附加物力的实验对比

　　C.附加人力的实验对比 D.实验前后对比

　　3.在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之（   ）。

　　A.知觉防御 B.晕轮效应

　　C.首因效应 D.投射

　　4.有关个人事业生涯选择的第二个重要步骤，是对（   ）。

　　A.事业的选择 B.对组织的了解和选择

　　C.职务的选择 D.职位的选择

　　5.根据群体形成的五阶段模型，在（   ）结束时，群体的领导层次相对明确了。

　　A.形成阶段 B.震荡阶段

　　C.规范化阶段 D.有所作为阶段

　　6.最早用实验证明群体成员的从众行为的是（   ）。

　　A.勒温 B.阿希

　　C.莱维特 D.豪斯

　　7.布莱克和莫顿的研究认为，管理绩效最好的领导风格是（   ）。

　　A.9   1类型 B.1   9类型

　　C.9   9类型 D.1   1类型

　　8.麦克利兰成就需要理论的核心概念是（   ）。

　　A.权力需要 B.合群需要

　　C.自我实现需要 D.成就需要

　　9.行为改造理论是在（   ）上提出的。

　　A.强化理论 B.期望理论

　　C.需要层次理论 D.归因理论

　　10.在群体的凝聚力较高、绩效规范低的情况下，群体的生产率是（   ）。

　　A.高 B.低

　　C.水平中等 D.低到中等

　　11.一位主管与其他许多人之间的沟通是（   ）。

　　A.链状沟通 B.Y型沟通

　　C.轮状沟通 D.环状沟通

　　12.在弗洛姆的期望理论里，（   ）主要是指某种结果实现的可能性。

　　A.期望 B.效价

　　C.工具性 D.公平指数

　　13.由组织结构确定的、职务分配很明确的群体是（   ）。

　　A.任务型群体 B.利益型群体

　　C.正式群体 D.非正式群体 14.“物以类聚，人以群分”就是强调（   ）对人际吸引的重要性。

　　A.接近性 B.熟悉性

　　C.相似性 D.互补性

　　15.（   ）认为组织是一种心理的、社会的系统，重视组织结构中人的心理反应对组织结构的影响。

　　A.传统的组织结构理论 B.行为组织结构理论

　　C.现代组织结构理论 D.古典组织结构理论

　　16.道格拉斯   麦克里格将古典的传统的管理理论概括为（   ）。

　　A.Y理论 B.Z理论

　　C.情势理论 D.X理论

　　17.目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段，其中第二个阶段是（   ）。

　　A.确定目标 B.提出预测

　　C.拟定方案 D.发现问题

　　18.根据（   ）来划分，可把组织文化划分成创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型。

　　A.工作作风 B.内容性质

　　C.影响大小 D.活跃程度

　　19.根据有关领导理论，在一些特定的情况下，如新建的组织、变革的组织、成员工作成熟度很低的组织中，往往是采用（   ）方式有效。

　　A.民主型 B.放任型

　　C.集权型 D.参与型

　　20.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这主要体现了组织文化建立的（   ）。

　　A.目标原则 B.价值原则

　　C.卓越原则 D.激励原则

　　二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分）

　　1.心理学最早被运用到组织行为学的是（   ）。

　　A.普通心理学 B.工程心理学

　　C.人事心理学 D.社会心理学

　　E.个性心理学

　　2.社会知觉主要包括（   ）。

　　A.对他人的知觉 B.对人际关系的知觉

　　C.对角色的知觉 D.对因果关系的知觉

　　E.自我知觉

　　3.创造性行为的特征主要表现为（   ）。

　　A.自主性 B.首创性

　　C.有用性 D.主动性

　　E.适应性

　　4.海尔OEC的理论基础是（   ）。

　　A.期望理论 B.强化理论

　　C.公平理论 D.综合激励理论

　　E.需要层次理论

　　5.领导决策过程必须遵循集体决策的原则外，还有（   ）。

　　A.信息健全原则 B.可行性原则

　　C.对比择优原则 D.时效原则

　　E.系统分析原则

　　6.按经营者追求的目标，经营者的价值观主要有（   ）。

　　A.最大利润价值观 B.委托管理价值观

　　C.工作生活质量价值观 D.生产型价值观

　　E.生产经营型价值观

　　7.人际关系的测量方法主要有（   ）。

　　A.社会测量法 B.观察法

　　C.投射法 D.关系分析法

　　E.参照测量法

　　8.组织结构合理化主要从（   ）方面表现出来。

　　A.组织目标设置的合理化 B.管理幅度与管理层次的合理化

　　C.权责体系设置合理化 D.组织运行合理化

　　E.组织结构功能优化

　　9.按其工作的作风来划分，组织文化的类型有（   ）。

　　A.学院型 B.服务型

　　C.俱乐部型 D.棒球队型

　　E.堡垒型

　　10.根据7s模型，在下列因素中，（   ）属于软s.

　　A.结构 B.技术

　　C.作风 D.人员

　　E.战略

　　三、简答题（每小题6分，共30分）

　　1.研究个性差异对于企业管理有哪些意义？

　　2.组织对职工的事业生涯管理的基本内容有哪些？

　　3.组织变革的动力有哪些？

　　4.群体决策的优点是什么？

　　5.有效领导行为的步骤是什么？

　　四、论述题（每小题10分，共20分）

　　1.产生群体惰化的原因是什么？如何加以克服？

　　2.如何才能使组织运行得更有效？

　　五、案例分析题（共15分）

　　底薪的问题   现在很多企业，尤其是外资企业，对各人的薪资都实行保密，这给人力资源的管理带

　　来了一些方便，但有时也会造成问题。

　　小王进入一家小有名气的外企。对这份工作很满意，一方面，公司的上上下下很和谐，气氛非常轻松，工作虽累却很舒心；另一方面，薪水也不错，底薪有3000元，还会有一些奖金。

　　小王一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家，而且确实也成绩斐然。比如说，上次湖北的一个设备安装项目，在小王的努力下，只用1/3的时间就完成了，为公司节约了大量的成本。项目负责人还专门写了一份报告表扬了小王。同事们都很佩服他，主管也很赏识他。

　　同 年进入公司的小李却开心不起来，因为他今年的业绩并不好。午饭时两人聊了起来，小李唉声叹气地说“小王，你今年真不错，不像我这么倒霉，薪水都加不了，干 来干去还是3900元。”猛然间，小王才知道，原来小李的底薪比自己高900元。他对小李没意见，可他想不通，即使不管业绩，小李的能力、学历都不比他 强，公司怎么会这样做呢？他想也没想就往人力资源部跑去。

　　问题：

　　1.小王在谈话后有什么感受？

　　2.你认为小王下一步会怎么做？

　　3.你认为，公司领导应该怎么办？