2004年4月全国高等教育自学考试秘书实务试题

　　一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.秘书实务与文书学的关系是（ ）

　　A.包容关系 B.并列关系

　　C.虚实关系 D.交叉关系

　　2.秘书对当日收到的文件资料进行整理，属于（ ）

　　A.常规性工作 B.特殊性工作

　　C.程式性工作 D.随机性工作

　　3.“秘书是所有行业中第一流的文字处理能手”。说这话的秘书学者是（ ）

　　A.玛丽 A 德弗里德（美） B.安娜 L 埃克斯利-约翰逊（美）

　　C.夏目通利（日） D.工滕南海夫（日）

　　4.秘书撰拟文稿最能体现领导者个人风格的是（ ）

　　A.报告 B.总结

　　C.讲话稿 D.指示

　　5.秘书作好记录的第一要件是（ ）

　　A.准备纸笔 B.学会倾听

　　C.快速记录 D.及时整理

　　6.经批准在报刊上全文发布的公文，应视为（ ）

　　A.重要新闻 B.参阅公文

　　C.正式公文 D.非正式公文

　　7.集中统一是对文书工作的（ ）

　　A.时效要求 B.可靠性要求

　　C.政治要求 D.组织要求

　　8.需要领导者审阅和批示的文件，属于（ ）

　　A.批办件 B.必阅件

　　C.参阅件 D.呈阅件

　　9.同业信息是领导决策的（ ）

　　A.政策依据 B.实践依据

　　C.环境依据 D.比较依据

　　10.“有喜报喜，有忧报忧”，体现了信息工作要求中的（ ）

　　A.敏锐性 B.适用性

　　C.及时性 D.全面性

　　11.对交叉管理、缺位管理的所谓“几不管”重要问题进行调研，体现了秘书调研的（ ）

　　A.奉命性 B.常规性

　　C.补缺性 D.非常规性

　　12.抽样调查的质量，关键在于（ ）

　　A.样本的选定 B.抽样方式的选定

　　C.样本规模的大小 D.问卷的设计

　　13.会议简报的编写要求是（ ）

　　A.真、细、急、雅 B.快、全、高、准

　　C.精、深、准、简 D.新、实、短、快

　　14.分散性会议的显著优点是（ ）

　　A.现场感强 B.节约时间经费

　　C.气氛隆重热烈 D.面对面交流

　　15.人大议案的承接单位，一般是（ ）

　　A.本级人民政府 B.上级人民政府

　　C.本级人民代表大会 D.上级人民代表大会

　　16.检验建议（提案）办理工作成效的尺度是（ ）

　　A.交办 B.承办

　　C.催办 D.答复

　　17.信访实质上是一种（ ）

　　A.申诉控告活动 B.检举揭发活动

　　C.沟通信息活动 D.政治交往活动

　　18.集体上访的人数至少须有（ ）

　　A.5人或5人以上 B.10人以上

　　C.15人以上 D.20人以上

　　19.“见其礼而知其政”，体现了接待工作的（ ）

　　A.教育感化作用 B.牵线搭桥作用

　　C.获取信息作用 D.展示形象作用

　　20.经理主持会议，客户代表临时求见，秘书应（ ）

　　A.不予接待 B.将客人带进会议室

　　C.与经理联系 D.让客人与经理通话

　　21.制定谈判策略的核心步骤是（ ）

　　A.现象分析 B.寻找关键问题

　　C.进行深度分析 D.形成假设性解决方案

　　22.模拟谈判的目的是（ ）

　　A.检验方案的可行性 B.提高谈判人员素质

　　C.寻找谈判思路 D.学习谈判技巧

　　23.我国的随从工作历史悠久，被唐太宗称为“行秘书”的是（ ）

　　A.韩愈 B.虞世南

　　C.杜甫 D.柳宗元

　　24.随从工作是跟随领导者外出期间的（ ）

　　A.后勤服务工作 B.安全保卫工作

　　C.流动服务工作 D.文书资料工作

　　25.秘书处理纠缠领导的电话时，应该（ ）

　　A.明确谢绝 B.立即挂机

　　C.录音报警 D.请领导接听

　　26.mobile telephone set指的是（ ）

　　A.录音电话 B.磁卡电话

　　C.移动电话 D.可视电话

　　27.对产品设计、质量管理等方面的技术信息保密，属于（ ）

　　A.生产工艺保密 B.经营策略保密

　　C.商业资料保密 D.科研技术保密

　　28.加强对软盘、光盘的安全管理，属于（ ）

　　A.网络管理 B.介质管理

　　C.访问控制 D.数据库管理

　　29.危急事件发生后，值班秘书应及时写出（ ）

　　A.《值班日志》 B.《情况简报》

　　C.《要事急报》 D.《大事记》

　　30.引导客人到会客室时，秘书应走在客人（ ）

　　A.左侧前1米处 B.右侧前1米处

　　C.左侧后1米处 D.右侧后1米处

　　二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

　　在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　31.秘书承办上级机关来文的方法有（ ）

　　A.传达 B.通知

　　C.通报 D.翻印

　　E.转发

　　32.秘书在调研准备阶段的主要工作是（ ）

　　A.选择调研课题 B.制定调研计划

　　C.占有相关资料 D.组织实施调查

　　E.进行分析综合

　　33.信访工作维护社会稳定的作用主要表现在（ ）

　　A.修正各项决策 B.调解社会矛盾

　　C.打击违法犯罪 D.密切党群关系

　　E.满足群众要求

　　34.领导交办事项的特点有（ ）

　　A.广泛性 B.临时性

　　C.具体性 D.常规性

　　E.紧迫性

　　35.秘书服饰要求整体和谐，具体要做到（ ）

　　A.适体 B.阔气

　　C.入时 D.时髦

　　E.从俗

　　第二部分 非选择题（共60分）

　　三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

　　36.简述文字记录的方法。

　　37.简述高层次信息在服务于领导决策方面的作用。

　　38.政协提案的形成条件是什么

　　四、论述题（本大题共2小题，第39小题9分，第40小题11分，共20分）

　　39.试述会议的功能。

　　40.试述授权谈判对秘书角色和秘书素质的要求。

　　五、案例分析题（本大题共2小题，第41小题12分，第42小题13分，共25分）

　　41.广州金桥公司李总经理拟于2003年5月15日至5月18日自广州赴北京会见美商安德森先生，然后经青岛考察市场后返回广州。

　　请拟制一份要素完整、内容具体的李总经理的旅行日程表。

　　42. 某测绘局郝秘书在撰写一份涉外绝密文件时，接到了朋友电话，请他去赴宴。他说自己正在起草一份边境地理信息系统规划批复文件，婉言谢绝了朋友。文件打印好 后，外事办王秘书来领取，结果在骑自行车返回机关的途中不慎将公文包丢失。第二天下午，一位外商根据公文包中的名片找到了王秘书，予以归还。王秘书立即将 文件交给正在和外宾会谈的主任阅批，然后通过移动电话通知有关部门办理。

　　请分析案例中的秘书人员违反了哪些保密制度