2021年湖北自考运输企业管理课程考试大纲

第一部分  课程性质与目标
一、课程性质与特点

《运输企业管理》是交通运营管理专业的一门重要专业课程，属自然科学类基础必修课。本课程将主要介绍企业管理学原理在交通运输领域的应用，企业生产经营管理的基本原理、基本特点，具体职能及方法与手段。

课程特点：实用性强
更新较快
设计范围广
            
二、课程目标与基本要求
1．应能概括了解交通运输企业管理，掌握其基本原理；
2．了解各种交通运输企业组织设计和企业文化建设；
3．概括了解各种交通运输企业管理战略；
4. 了解和掌握交通运输生产管理的任务和内容；
5. 掌握企业物流管理的任务及物资分类；
6．了解和掌握交通运输企业设备、质量、人力资源、交通运输企业成本、交通运输企业财务、信息、企业创新等多种管理体系。
三、与本专业其他课程的关系
《运输企业管理》是交通运营管理专业所要掌握的一门重要专业课程。本课程与本专业其他课程有着密切的关系，是学生为今后学习专业课理论及实践课程或从事交通运输工作打下一个良好的基础。



第二部分  考核内容与考核目标

                        


第一章    交通运输企业管理概论

一、学习目的与要求
通过本章学习，要使学生理解了解企业的制度、企业管理的概念、性质、职能和基础工作，以及企业管理的发展
二、考核知识点与考核目标
（一）企业（重点）
识记：企业的概念、特征和类型、交通运输管理企业的特点。理解：旅客列车的开行方案。
理解：企业的创立条件和程序、企业变更的种类和程序、企业终止的原因和程序。
（二）现代企业制度（重点）
识记：现代企业的定义及主要特征
理解：现代企业制度的公司法人产权制度、公司组织制度和公司管理制度的基本内容。
（三）企业管理的概念、性质、职能和基础工作（重点）
识记：企业管理的概念、性质和管理职能，计划职能、组织职能、控制职能、和激励职能。
理解：企业管理基础工作的内容和四种特点。
（四）企业管理学的研究对象和方法（次重点）
      识记：企业管理学的研究对象包括生产力、生产关系和上层建筑方面。
理解：企业管理学的研究方法包括坚持理论联系实际、掌握系统分析，吸收相关学科和借鉴国外先进理论。
（五）企业管理的发展（一般）
应用：企业管理的传统管理、科学管理和现代管理阶段。

第二章 交通运输企业组织设计


一、学习目的与要求
通过对企业组织的学习，使学生了解企业组织的概述，重点理解和掌握交通运输企业的组织机构和现代企业家的素质。
二、考核知识点与考核目标
(一)企业组织设计的内容及原则（一般）
应用：组织的基础、设计的内容和设计的原则。
（二）交通运输企业组织机构设计（重点）
      识记：企业管理机构服从企业生产经营需要，视企业规模、生产经营范围而采用不用的形势。
      理解：机构设计方式包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制和模拟分散管理制。
（三）现在企业家的素质（次重点）
识记：企业家的职责与工作特点。
理解：企业家在人际关系方面、信息沟通方面和企业决策方面所担负的角色以及应具备的基本素质。

      第三章 企业文化建设


一、学习目的与要求
    通过本章学习，使学生了解企业文化的概述内容、特点、功能和建设。
二、考核知识点与考核目标
（一）企业文化的概念与特点（一般）
应用：企业文化的概念和人本性、独特性、客观性、和谐性、民族性、时代性、地域性和可塑性。
（二）企业文化的内容与功能（重点）
识记：企业文化的哲学、价值观念、道德规范、企业精神、企业制度和企业标识与环境。
理解：企业文化的导向功能、凝聚功能、几率功能、约束功能、融合功能和辐射功能。（三）企业文化的建设（重点）
识记：企业文化建设的继承与发展相结合、借鉴与创新相结合和理论与实践相结合的原则。
理解:企业文化建设的微分析评估、规划设计。培植塑造和调整完善的程序。
（四）企业形象塑造（重点）
      识记：企业形象的概念及组成、功能与基本特征和作用与策略。
      理解：企业形象传播的重要意义、途径与方式和完善与提高。

第四章 交通运输企业战略管理



一、学习目的与要求
通过本章学习，要使学生理解了解企业战略的性质、方案设计和战略实施方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）企业战略的性质（重点）
识记：企业战略的内涵、性质和特征。
理解：企业的整体、经营和职能战略。
（二）企业战略分析（重点）
识记：企业战略分析的主要内容和外部环境分析。
理解：战略分析的意义及方法。
（三）企业战略方案设计（重点）
识记：规定企业的哲学和宗旨、确定企业战略目标制定的原则和内容。
理解：企业战略的基本类型和企业战略方案涉及程序的组成。

（四）企业战略实施（重点）
识记：企业战略的执行与资源分配。
理解：企业组织的战略调整、战略控制和战略推进以及战略转移。



第五章 企业营销管理


一、学习目的与要求
通过本章学习，要使学生理解了解市场营销、营销策略和网络营销。
二、考核知识点与考核目标
（一）市场营销概述（重点）
识记：市场的概念和市场营销的解释以及对目标市场的选择。
理解：市场细分的产生与作用，进入目标市场的三种策略和市场差别化的手段。
（二）市场调查与预测（重点）
识记：市场概念的调查与内容和市场调查的方法。
理解：市场预测的概念和市场预测的种类、内容和基本步骤
（三）营销策略（重点）
识记：产品组合的概念与策略、品牌与商标策略、包装及装潢策略、服务策略、价格策略、分销渠道策略和广告策略。
理解：公共关系与公共关系的含义和方式，企业推广的作用和形式以及企业推广时应注意的问题。
（四）网络营销（重点）
识记：网络营销的内涵及特点。
理解：影响网络消费者购买的主要因素和成功要素。

第六章 交通运输生产管理


一、学习目的与要求
通过本章学习，要使学生理解了解生产管理的任务和内容，产品的开发和工作。
二、考核知识点与考核目标
（一）生产管理的任务和内容（一般）
应用:生产管理的内容任务和原则。
（二）生产过程组织（一般）
应用：运输生产过程组织的概念、构成以及要求。
（三）劳动组织（重点）
识记：企业劳动组织的内容、作用和基本要求。
理解：企业劳动定额的基本表现形式、企业劳动定员的含义作用和基本方法。
（四）产品开发管理（一般）
应用：新产品的概念与分类以及开发。
（五）生产计划和生产作业计划工作(重点)
      识记：生产计划指标和编制计划工作
      理解：生产作业计划的作用、要求和生产作业计划的编制。
（六）生产现场管理（重点）
识记：交通运输企业生产现场管理概论和任务、内容、特点和原则。
理解：生产现场管理方法的运用。



第七章 企业物流管理


一、学习目的与要求
通过本章学习，要使学生理解供应、生产、储备、第三方物流管理。
二、考核知识点与考核目标
（一）物流管理的任务及物资分配（次重要）
识记:物流管理的内容、意义、内涵和任务。
理解：物资的分类和ABC分类控制法。
（二）供应物流管理（重要）
识记：物资需要量、期初库存量、期末储备量、编制物资平衡表和物资采购计划。
理解：物资的采购和物资的收发料管理。
（三）生产物流管理（重点）
识记：物资消耗定额的作用、构成、制定和管理。
理解：降低生产物资消耗的主要途径。
（四）储备物流管理（重要）
识记：储备物流管理的作用、标准和种类。
理解：物资储备定额的制定、库存控制的方式和仓库管理。
（五）第三方物流(重点)
      识记：第三方物流的概念、类型、基本特征和优势。
      理解：第三方物流的选择过程和服务控制。